Rendwell
Rendwell (« nous », « notre application ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Malik Talbi, entrepreneur individuel (micro-entreprise)
- Email : contact@rendwell.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de l'application Rendwell, nous collectons les données suivantes :
| Donnée | Finalité |
|---|---|
| Nom et prénom | Identification du compte utilisateur |
| Adresse email | Création de compte, authentification, communication |
| Salaire mensuel ou annuel | Réalisation des simulations de rentabilité locative (calcul de capacité d'emprunt, effort d'épargne, etc.) |
| Biens et simulations enregistrés (commune, surface, type et caractéristiques du bien, prix, frais, travaux, loyer, charges, apport, taux et durée du crédit, résultats calculés) | Enregistrement de vos analyses dans « Mes biens », pour les retrouver, les modifier et les comparer |
| Taux d'imposition | Calcul de la fiscalité applicable aux revenus locatifs simulés |
| Rapports d'erreur techniques (description de l'erreur, version de l'application, modèle de l'appareil, version du système, date et heure) | Détection et correction des dysfonctionnements de l'application |
Les données de compte et les données financières sont saisies volontairement par vous dans l'application afin de bénéficier des fonctionnalités de calcul de rentabilité immobilière.
Chaque analyse que vous lancez est enregistrée automatiquement dans votre compte, dans « Mes biens ». Seule la commune du bien est enregistrée, jamais son adresse.
Les rapports d'erreur sont envoyés automatiquement lorsque l'application rencontre un problème. Ils ne contiennent ni votre nom, ni votre adresse email, ni votre mot de passe, ni les montants que vous saisissez, et ne sont pas rattachés à votre compte.
Nous ne collectons aucune autre donnée sensible (données de santé, opinions politiques, religieuses, etc.) et aucune donnée de paiement n'est traitée par l'application à ce stade.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du service demandé : les données de nom, prénom et email sont nécessaires à la création et à la gestion de votre compte.
- L'exécution du service demandé : vos biens et simulations sont enregistrés pour vous permettre de les retrouver, de les modifier et de les comparer.
- Votre consentement explicite : les données financières (salaire, taux d'imposition) sont saisies volontairement par vous et utilisées uniquement pour générer vos simulations personnelles. Vous pouvez à tout moment refuser de les renseigner, au risque de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de calcul.
- Notre intérêt légitime : les rapports d'erreur techniques nous permettent d'assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'application.
4. Hébergement et sécurité des données
Vos données sont stockées sur les serveurs de notre prestataire d'hébergement Render Services, Inc., dans la région Frankfurt (Allemagne, Union Européenne). Vos données de compte et vos simulations sont donc hébergées au sein de l'UE. Seuls votre adresse email et le contenu des emails du service sont transmis hors de l'UE, dans les conditions décrites ci-dessous.
Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience, de statistiques ou de publicité. L'ensemble des outils de traitement et de calcul utilisés dans l'application ont été développés en interne.
Pour détecter et corriger les dysfonctionnements, l'application envoie des rapports d'erreur techniques à notre prestataire de suivi des erreurs, Sentry (Functional Software, Inc.). Ces rapports sont stockés dans la région Union Européenne de Sentry, en Allemagne. Ils décrivent le problème rencontré et son contexte technique (version de l'application, modèle de l'appareil, version du système), sans vous identifier.
Pour vous envoyer les emails liés à votre compte (code de vérification de votre adresse email, lien de réinitialisation du mot de passe), nous faisons appel à notre prestataire d'envoi d'emails, Resend (Plus Five Five, Inc.). Resend reçoit votre adresse email et le contenu de ces messages, et les stocke aux États-Unis. Ce transfert hors de l'Union Européenne est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Des mesures techniques raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (chiffrement des communications, accès restreint aux bases de données).
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Elles peuvent uniquement être transmises à nos prestataires techniques décrits à la section 4, dans le cadre strict de la fourniture du service, ou aux autorités compétentes si la loi l'exige.
Les rapports d'erreur techniques décrits à la section 4 sont transmis à notre prestataire de suivi des erreurs (Sentry), qui agit pour notre compte et uniquement pour cette finalité.
Votre adresse email et le contenu des emails du service sont transmis à notre prestataire d'envoi d'emails (Resend), qui agit pour notre compte et uniquement pour cette finalité.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Vos biens et simulations enregistrés sont conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez depuis l'application, ou jusqu'à la suppression de votre compte. Un bien ou une simulation supprimé depuis l'application est effacé immédiatement de notre base de données ; la suppression de votre compte efface tous vos biens et toutes vos simulations.
Les rapports d'erreur techniques sont conservés 30 jours par notre prestataire de suivi des erreurs, puis supprimés.
Les emails envoyés et leurs journaux d'envoi sont conservés 30 jours par notre prestataire d'envoi d'emails, puis supprimés.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition au traitement de vos données
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : contact@rendwell.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr
8. Mineurs
Rendwell n'est pas destinée aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des utilisateurs de moins de 18 ans.
9. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à toute évolution de l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Email : contact@rendwell.fr